Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Drukarnia Axos Group Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Kopanina 2, 60-105 Poznań (dalej: "Administrator" lub "my").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mailem: biuro@axosdruk.eu
• telefonicznie: 510 679 420 lub 793 725 392
• listownie: ul. Kopanina 2, 60-105 Poznań

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy?

Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie:

• Formularz kontaktowy - imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości.
• Kontakt bezpośredni (telefon, e-mail) - dane, które podasz podczas rozmowy lub w korespondencji.
• Realizacja zamówień - dane niezbędne do wyceny, produkcji, rozliczenia i dostawy zlecenia.
• Dane techniczne - informacje zbierane automatycznie przez pliki cookies (szczegóły w pkt 7).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie z formularza lub korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania przed zawarciem umowy; prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji).
• Realizacja zamówienia i umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia księgowe i podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka i marketing (cookies analityczne i marketingowe) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).
• Ochrona formularza przed spamem (Google reCAPTCHA) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy powierzać podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu i realizacji zleceń, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawcy hostingu i usług poczty elektronicznej,
• Google Ireland Ltd. - w zakresie usługi reCAPTCHA oraz, po wyrażeniu zgody, narzędzi analitycznych i marketingowych,
• firmy kurierskie i przewoźnicy - przy dostawie zamówień,
• biuro rachunkowe - przy rozliczeniach,
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy - odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych oraz decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework).

5. Okres przechowywania danych

• dane z formularza kontaktowego - przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie 12 miesięcy od jej zakończenia,
• dane związane z realizacją zamówień - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania,
• pliki cookies - zgodnie z okresami wskazanymi w tabeli w pkt 7.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji zamówienia.

7. Pliki cookies i Google Consent Mode v2

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgód, w którym możesz zaakceptować wszystkie cookies, ograniczyć się do niezbędnych albo dokonać szczegółowego wyboru.

Serwis obsługuje Google Consent Mode v2: do czasu wyrażenia zgody wszystkie sygnały ("ad_storage", "ad_user_data", "ad_personalization", "analytics_storage") mają status "denied" - narzędzia Google nie zapisują wtedy cookies reklamowych ani analitycznych. Twój wybór zapamiętujemy i przekazujemy do skryptów Google poleceniem "consent update".

Zgody możesz zmienić w każdej chwili klikając link Ustawienia cookies w stopce serwisu. Cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki - może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji.

8. Google reCAPTCHA

Formularz kontaktowy jest chroniony przez usługę Google reCAPTCHA v3, która analizuje zachowanie użytkownika w celu odróżnienia ludzi od botów. Skrypt reCAPTCHA ładowany jest dopiero przy interakcji z formularzem. W ramach usługi Google może przetwarzać m.in. adres IP i dane o urządzeniu. Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności i Warunkom usługi Google.

9. Bezpieczeństwo i profilowanie

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmian przepisów lub funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem drukarnia-axos.pl/polityka-prywatnosci/.